Checkout Portal Sicherheit

Alle Fragen rund um die Sicherheit bei Bezahlvorgang über das Checkout Portal beantworten wir dir hier.

Sicherheit

Betrug vorbeugen

Leider kann es vereinzelt zu Betrugsversuchen Deiner Kunden kommen. Folgendes kannst Du hierbei beachten:

  • Transaktionen täglich prüfen, um immer einen aktuellen Überblick zu haben
  • Auffälligkeiten bei der Bestellung beachten
Betrugsminimierung mit dem Checkout Portal

Das Checkout Portal bietet Dir eine Software zur Betrugserkennung an und macht Online-Banking somit so sicher wie noch nie! Dieses Betrugserkennungsprogramm ist immer im Angebot enthalten.
Gegen einen geringen Aufpreis ist auch eine Premium-Version erwerbbar, mit der weitere Parameter überprüft werden. Du erhältst noch mehr Sicherheit für Deinen SUPR-Shop. G

3D Secure

3D Secure ist ein von VISA und MasterCard entwickelter Sicherheitsstandard zur Authentisierung von Kartenzahlungen im Internet.
Mit diesem Authentifizierungsverfahren lassen sich Betrugsrisiken bei Kreditkartenzahlungen wirksam minimieren. So wird Dein Kunde während des Bezahlvorgangs im Onlineshop aufgefordert, ein Passwort oder den 3D-Pin einzugeben. Solltest Du Deine Zahlarten ohne 3D Secure Abfrage anbieten wollen, kannst Du diesen Service im Konfigurator auswählen. Zu beachten ist, dass hierdurch ein geringerer Betrugsschutz bereitgestellt wird.

Chargeback

Bei einem Chargeback handelt es sich um eine Rückbuchung des Karteninhabers. Hierzu kann es kommen, wenn der Kunde Widerspruch bei seiner Bank einlegt, da er beispielsweise mit der Abbuchung nicht einverstanden ist. Dir entstehen dadurch Chargeback-Gebühren. Als Händler hast Du unter gewissen Vorraussetzungen die Möglichkeit diesem Chargeback zu widersprechen.
Wenn Du hiervon betroffen bist, wende Dich bitte an: support.de@checkoutportal.com
Um Schaden zu minimieren ist es ratsam die Transaktionen und Chargebacks täglich in dem bereitgestellten Backend Portal zu überprüfen.

Fragen rund um das Thema Abrechnung & Auszahlung deiner Umsätze (die Sofortüberweisung, Kreditkarte oder PayPal) beantworten wir dir hier.